摘要：顾客满意度理论是企业成功经营的关键因素之一。它涉及顾客对企业产品或服务的整体感受和评价。为提高顾客满意度，企业需深入了解顾客需求，持续改进产品和服务质量，提升顾客体验。建立有效的沟通渠道，积极回应顾客反馈，制定针对性的...