售后支持专员的核心职责是为客户提供优质的售后服务，包括处理客户投诉、解决产品问题、提供技术支持等。针对售后支持专员的优化策略包括提高服务效率，加强专业技能培训，建立有效的沟通机制，提高客户满意度。通过优化策略的实施，可以提高...